客戶總問"這商品怎么用？"別急！「教程指南」來幫您——一鍵上傳專業(yè)視頻教程，隨貨附贈(zèng)"掃碼即學(xué)"卡片，讓客戶秒變產(chǎn)品使用達(dá)人。更棒的是，這些視頻教程還能沉淀為您的品牌數(shù)字資產(chǎn)，通過持續(xù)積累形成內(nèi)容矩陣，打造競品難以復(fù)制的專業(yè)壁壘！



客戶總問商品怎么用？您的教學(xué)方式該升級(jí)了！
? 每天被同樣的基礎(chǔ)問題轟炸？客服重復(fù)解答到崩潰？傳統(tǒng)紙質(zhì)說明書不僅難懂，還總被隨手丟進(jìn)垃圾桶！更糟的是——30%的售后差評(píng)，其中都來自“不會(huì)用”這種本可避免的問題。

? ? 是時(shí)候使用「教程指南」顛覆傳統(tǒng)教學(xué)了！? 把復(fù)雜的安裝步驟、專業(yè)操作、使用技巧等等...統(tǒng)統(tǒng)變成“一看就會(huì)”的視頻教程指南。讓客戶開箱瞬間即秒get用法。



「教程指南」推薦使用場景
???適用手工/DIY工具、家電、樂器、戶外裝備、專業(yè)技能工具等商品的標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)???制作教程詳情二維碼，印刷在小卡片上隨貨發(fā)出，使用門檻降低70%???客戶自助觀看視頻教程，降低售后成本與客服壓力???通過構(gòu)建教程中心，沉淀品牌數(shù)字資產(chǎn)，形成競品難以復(fù)制的內(nèi)容壁壘
如何快速啟用？僅需3步，立即提升客戶體驗(yàn)
? ? 應(yīng)用中心搜索安裝「教程指南」，完成以下3步即可生效：
STEP 1：添加視頻內(nèi)容
? 訪問「視頻管理」菜單，添加YouTube教學(xué)視頻地址。添加過程中可設(shè)置視頻描述并選擇合適的視頻播放比例。



STEP 2：創(chuàng)建視頻教程
? 訪問「教程管理」菜單，添加視頻教程，通常一個(gè)教程對(duì)應(yīng)一個(gè)商品?？蛇x三種目錄結(jié)構(gòu)（零級(jí)/一級(jí)/二級(jí)），并在對(duì)應(yīng)目錄下關(guān)聯(lián)視頻。
注：如您的教程需要輸入密碼訪問，請(qǐng)先配置“密碼庫”。





STEP3：“部署”教程指南
【Plan A】制作教程二維碼卡片，隨貨發(fā)出
? ? 訪問「教程管理」菜單，獲取已添加教程的鏈接。推薦使用短鏈接并轉(zhuǎn)為二維碼，制作“掃碼即學(xué)”卡片，并加入包裹物料清單，隨商品寄出。

【Plan B】將教程中心入口嵌入網(wǎng)站頭部/底部導(dǎo)航
? ? 訪問「教程管理」菜單，在頁面頂部獲取教程列表的完整鏈接，并將其添加至網(wǎng)站頭部或底部導(dǎo)航等位置。如您店鋪是多域名，建議使用相對(duì)路徑 /apps/tutorial