當(dāng)用戶即將離開您的網(wǎng)站，您是否曾感到一絲無奈和失落？別擔(dān)心，現(xiàn)在您可以為這些即將離開的用戶設(shè)計一個理想的挽留策略，例如吸引人的抽獎活動、有價值的訂閱信息或獨特的優(yōu)惠券等等。這些精心設(shè)計的內(nèi)容，不僅能夠重新捕獲用戶的注意力，還能在關(guān)鍵時刻幫您成功挽留高達(dá)10-35%的潛在顧客！



什么是離開意圖技術(shù)？

離開意圖技術(shù)是一種跟蹤用戶行為的工具，用于識別用戶準(zhǔn)備離開時的信號。在PC設(shè)備上，該技術(shù)監(jiān)測用戶的鼠標(biāo)移動，當(dāng)光標(biāo)移出網(wǎng)站框架至外部區(qū)域時，視為離開意圖的觸發(fā)。而在移動設(shè)備上，該技術(shù)關(guān)注用戶點擊“返回”按鈕的行為，尤其當(dāng)用戶試圖離開網(wǎng)站（例如返回到Google SERP 結(jié)果頁）時。一旦識別到離開意圖，系統(tǒng)會迅速展示挽留性的彈出窗口，旨在吸引用戶繼續(xù)停留或進(jìn)行轉(zhuǎn)化。



為什么離開意圖彈出窗口有效？

當(dāng)用戶決定離開網(wǎng)站時，他/她的注意力通常已經(jīng)轉(zhuǎn)向其他任務(wù)。然而，這正是挽回他們的最佳時機(jī)

當(dāng)彈出窗口出現(xiàn)在屏幕中央時，用戶必須做出選擇，沒法分心。他們可以與彈出窗口進(jìn)行互動，選擇留下信息或關(guān)閉它

多數(shù)情況下，離開意圖彈窗中的內(nèi)容不會與著陸頁重復(fù)。您可以使用CTA（號召性用語）或更高價值的內(nèi)容來吸引他/她猶豫不決



如何將離開意圖轉(zhuǎn)化為機(jī)會：彈窗與再營銷
當(dāng)用戶表現(xiàn)離開意圖時，您可以通過精心設(shè)計的彈窗和再營銷策略，輕松地將這些流失用戶轉(zhuǎn)化為實際的銷售。以下是一些有效的策略：

抽獎轉(zhuǎn)盤
在用戶即將離開時，彈出一個抽獎轉(zhuǎn)盤，為他們提供贏取額外折扣和優(yōu)惠的機(jī)會。這種有趣的互動方式往往能激勵用戶參與，增加他們停留和轉(zhuǎn)化的可能性



優(yōu)惠券彈窗
誰不喜歡省錢呢？彈出一個提供額外折扣的優(yōu)惠券彈窗，這能夠直接刺激用戶的購買欲望，促使他們完成購買，從而提高轉(zhuǎn)化率



訂閱彈窗
通過展示訂閱框，向用戶強(qiáng)調(diào)訂閱電子郵件通訊的優(yōu)勢和價值。持續(xù)發(fā)送獨家優(yōu)惠、產(chǎn)品推薦等有價值的內(nèi)容，能夠鼓勵用戶再次訪問網(wǎng)站，從而建立長期聯(lián)系



自定義彈窗
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計個性化的彈窗內(nèi)容?？梢允翘囟ǖ男畔ⅰa(chǎn)品推薦或促銷活動，以吸引用戶留下并繼續(xù)瀏覽或購買



自定義代碼

對于具備編程能力的賣家，可以通過自定義代碼實現(xiàn)特定的功能或交互，如問卷調(diào)查或即時聊天窗口，提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率

最佳實踐

個性化挽回策略，重新吸引注意力，最大化用戶留存與轉(zhuǎn)化

提供有價值的內(nèi)容，比如客戶支持、獨有的商品優(yōu)勢等

瞄準(zhǔn)精明的購物者，給予即時折扣

發(fā)動心理戰(zhàn)，引導(dǎo)用戶掉入您提前設(shè)好的陷阱。如同時使用積極的CTA按鈕，例Yes，Sign me up；以及負(fù)面的拒絕按鈕如No,I hate save money

將用戶定向到其他渠道，如社交媒體或線下實體店

注意事項

請勿刪除訂單中的標(biāo)簽”exitintent”，否則會影響本應(yīng)用統(tǒng)計相關(guān)訂單轉(zhuǎn)化成效

本應(yīng)用安裝在網(wǎng)站底部，即頁面加載完成后開始運(yùn)行。當(dāng)用戶迅速離開網(wǎng)站時，應(yīng)用效果可能不會觸發(fā)


寫在最后

別再讓用戶的離開成為您的損失?，F(xiàn)在是時候啟用”離開意圖增收”應(yīng)用了，將用戶的離開轉(zhuǎn)化為新的機(jī)會和收益。通過精心策劃的彈窗與再營銷策略，您可以輕松挽回那些猶豫不決的用戶，為網(wǎng)站帶來持續(xù)的增長和轉(zhuǎn)化！