優(yōu)化SHOPYY用戶體驗(yàn)一般從服務(wù)器架構(gòu)、網(wǎng)站打開速度、檢索邏輯、產(chǎn)品素材、購物流程、促銷活動、政策條款這幾方面出發(fā)，下面我們來具體看下如何優(yōu)化。

1、服務(wù)器架構(gòu)

一個穩(wěn)定的服務(wù)器對于網(wǎng)站是至關(guān)重要的，如果你的網(wǎng)站服務(wù)器配置不高，那如果有什么活動，流量曝增，就會造成網(wǎng)站癱瘓。SHOPYY采用美國阿里云集群服務(wù)器，不限制空間容量，不限制流量帶寬，并且有做CDN優(yōu)化加速，在網(wǎng)站穩(wěn)定性和速度方面賣家可以放心。

2、網(wǎng)站打開速度

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)訪客訪問網(wǎng)站時，正常的等待時間只有3秒，超過3秒，訪客就可能大量流失。SHOPYY采用了CDN全球加速，打開速度都有保證。

什么是CDN？

簡單一點(diǎn)理解就是比如你網(wǎng)站的服務(wù)器在美國，而客戶在加拿大，當(dāng)客戶在加拿大訪問你的網(wǎng)站的時候，CDN會自動將網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)切換到加拿大附近地區(qū)的節(jié)點(diǎn)，并且會記錄你過去訪問的足跡，進(jìn)行相關(guān)頁面的緩存。這時再當(dāng)其他加拿大客戶訪問你網(wǎng)站的時候，很大幾率可以選中其他客戶曾經(jīng)訪問的緩存記錄，減少網(wǎng)站加載時間，從而提高網(wǎng)站打開速度和訪問速度。

3、網(wǎng)站主題



第一，SHOPYY網(wǎng)站的主題要符合產(chǎn)品特性，一個做機(jī)械的，網(wǎng)站主題做個粉色的可能就不太好。

第二，SHOPYY網(wǎng)站主題要根據(jù)不同地方做出改變，平臺上面的網(wǎng)站主題和獨(dú)立站的網(wǎng)站主題顯然是不同的，根據(jù)不同的渠道，選擇不同的網(wǎng)站主題。

SHOPYY平臺提供幾百套模板，供賣家免費(fèi)安裝使用。并且所開發(fā)的積木模板，賣家可以個性化設(shè)計(jì)自己的模板首頁，通過鼠標(biāo)拖動的方式，進(jìn)行框架布局調(diào)整。



4、檢索邏輯

用戶是否能以很快的速度在網(wǎng)站找到需要的產(chǎn)品，這個是檢驗(yàn)檢索邏輯好壞的標(biāo)準(zhǔn)，檢索邏輯主要涉及到產(chǎn)品分類和產(chǎn)品標(biāo)簽設(shè)置，在產(chǎn)品分類和產(chǎn)品標(biāo)簽設(shè)置這兩個部分，一定要做的清晰明了，讓用戶在網(wǎng)站上很快找到自己需要的產(chǎn)品。



5、購物流程

購物流程不僅影響用戶的購物體驗(yàn)，更影響網(wǎng)站的銷售量，其重要性不可小覷。所以在網(wǎng)站運(yùn)營的過程中，做好站內(nèi)優(yōu)化成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

6、促銷活動

用戶來到網(wǎng)站之后，如何讓他停留并轉(zhuǎn)化呢？促銷活動就很必要了，賣家可以根據(jù)自身產(chǎn)品特性及節(jié)日營銷做促銷活動，使用戶能更多的停留在你的網(wǎng)站上。





7、政策條款

政策條款，支付條款、物流條款等相關(guān)政策條款要完善，海外用戶對于這些是比較關(guān)心的。如果不懂如何填寫的賣家，可以參考一些國內(nèi)知名的大賣獨(dú)立站。

8、提高訪客信任

評論是買家了解產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，可以給潛在的顧客購買信心，助力轉(zhuǎn)化率提升。

在購買前，獨(dú)立站上的商品對消費(fèi)者來說，是看得見摸不到的。買家會認(rèn)為描述和圖片是精修之后的結(jié)果，而商品評論作為消費(fèi)者的反饋，更加真實(shí)可靠。

所以我們可以在網(wǎng)站上線前，在網(wǎng)站后臺自己添加一些評論，或者采集亞馬遜上的圖片和評論到獨(dú)立站里面來。



9、查看最近的行為信息

如果一個網(wǎng)站的新訪客看到網(wǎng)站上有多少人瀏覽購買過某些商品，會不會對這個網(wǎng)站產(chǎn)生信任感呢？我們可以通過“最近賣出彈窗”這個插件，設(shè)置彈窗，彈出最近銷售出的商品。



10、在線客服

無論網(wǎng)站是B2B還是B2C，都需要重視在線客服這一塊，我們可以找一些免費(fèi)的第三方客服插件，然后在網(wǎng)站后臺嵌入代碼，即可使用。

11、快捷預(yù)覽

在主頁產(chǎn)品位置，有一個快捷預(yù)覽的按鈕，點(diǎn)擊后會跳出一個小的窗口，他不會直接跳轉(zhuǎn)到詳情頁，你可以直接在主頁進(jìn)行購買，能有效的縮短購買流程。