在網(wǎng)購日益盛行的時代，消費者購買的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種便捷的購物體驗。在無縫的購物體驗中，優(yōu)化產(chǎn)品搜索體驗，則非常關(guān)鍵。

下面8種方法，能讓消費者獲得更好的搜索體驗，同時幫助賣家提高網(wǎng)站產(chǎn)品曝光度。

 

1：簡單明確的表現(xiàn)產(chǎn)品的特性

雖然您可能在一個頁面上有許多重要的產(chǎn)品詳細信息，但不應(yīng)該讓客戶陷入懸念，

要簡潔客觀的描述產(chǎn)品的特性，讓客戶可以快速了解到產(chǎn)品的價值。

Nerd Skincare則巧妙地應(yīng)用了這一原則。

2：了解并解決客戶關(guān)注的問題

在確定產(chǎn)品頁面中包含哪些內(nèi)容時，要考慮到客戶會由于什么因素，導(dǎo)致放棄購買。

例如下圖這個生存帶，雖然可以通過高質(zhì)量的照片傳送外觀形象，但是卻無法看出耐用性和實用性。

SlideBelts發(fā)現(xiàn)了客戶的關(guān)注點，所以將一些重要的信息備注在了產(chǎn)品圖片里。

3：突出明確的號召性用語

這是顯而易見的，在您追求“優(yōu)化”產(chǎn)品頁面時，確保您不會意外地淹沒最重要的元素，

如：“添加到購物車按鈕”。

4：客服聊天工具

通過聊天工具，客戶可以快速得到答案，就像產(chǎn)品頁面常見問題解答一樣，

有針對性的實時聊天，可以快速解決客戶的需求。

5：通過視頻彌補圖片的不足

在線購物的一個明顯缺點是無法觸摸，不過可以通過“圖文+視頻”的方式將產(chǎn)品全方面的展現(xiàn)給客戶。

6：展示評論和個人推薦

在購買之前，近95%的購物者都會閱讀評論，調(diào)查一致表明，

客戶信任評論的次數(shù)超過了賣家提供的產(chǎn)品描述。

7：對買家的保障

通過提供更多的產(chǎn)品細節(jié)、產(chǎn)品評論、代言人保證、國家認證等等，讓你的產(chǎn)品更有說服力。

記住，這段顧客只是觀望而已，還沒有決定要下手，

因此，你要強調(diào)的會是，解釋你的商品比競爭對手好在哪里！

8：頁面內(nèi)推薦相關(guān)產(chǎn)品和組合銷售

產(chǎn)品頁面的目的是銷售，賣家可以在頁面內(nèi)添加相關(guān)產(chǎn)品的展示，

填充產(chǎn)品頁面，同時也可以通過組合銷售提高訂單總價。

跨境電商賣家想要成功運營獨立站，必須利用對客戶的了解，提供最棒的購物體驗，而無縫的產(chǎn)品搜索體驗僅僅是個開始。