平臺賣家眾多，現(xiàn)在正有一大批忠實(shí)的粉絲整裝待發(fā)、把最后的一包泡面錢也省下來了，憧憬著平臺電商躺著數(shù)錢的美好未來。然而做平臺的日子未必會比自建站獨(dú)立官網(wǎng)來的輕松,今天來細(xì)數(shù)下平臺電商可能會遇到哪些痛點(diǎn)問題，一起看下。

　　1. 備貨、缺貨

　　FBA備貨的復(fù)雜性決定了其的產(chǎn)品缺貨影響更大。要分揀吧，貼個標(biāo)，再打包，運(yùn)輸，等待亞馬遜處理，這一系列過程需要大量的時間成本。

　　缺貨的損失究竟有多大呢?僅僅是流失幾個訂單那么簡單的事嗎?絕對不是。

　　首先，補(bǔ)貨的時間你確定幾天就搞得定?補(bǔ)貨時間過長客戶都不樂意了，一個個的催過來如何招架?取消訂單?賠償金肉不肉疼?店鋪表現(xiàn)受影響是你要的?其次， 在補(bǔ)貨期間競爭賣家以及跟賣才是最大的獲益者，分分鐘就能讓你Game over，這你是在用繩命為他人做嫁衣啊。最大的危害還不僅如此，由于沒有如實(shí)更正Listing會導(dǎo)致很多用戶喪失對店鋪的忠誠度，噌噌上竄的會是客戶 流失利率而非產(chǎn)品排名。

　　2. 流量斷崖

　　每年的6.7.8月份是平臺的流量淡季，作為一年中的淡季，這樣的日子，各平臺的流量就如同吃了一噸鐵似的漲不上去，反呈顯出“飛流直下三千尺”的壯觀。主要原因是老外度假潮拉開序幕，訂單在各個平臺都出現(xiàn)暫緩和下降明顯的趨勢。

　　3. 流量傾斜

　　根據(jù)一些大賣家反饋隨著季節(jié)、節(jié)日，平臺會出現(xiàn)流量的傾斜，所以做平臺品類還是很有講究的。季節(jié)性或者節(jié)日性非常明顯的產(chǎn)品的賣家受到平臺流量傾斜的影響將非常大。

　　4. 賬號清理

　　就像國內(nèi)每年的315一樣，企業(yè)都會緊張一會。平臺也會抽風(fēng)的定期清理一批所謂的“侵權(quán)”賬戶，直接關(guān)閉你的商鋪并且凍結(jié)你的資金，理由肯定是產(chǎn)品侵權(quán)，如設(shè)計侵權(quán)、專利侵權(quán)什么的，品牌侵權(quán)的話那你沒有收回資金的可能了。不過，據(jù)很多賣家抱怨是這樣的情況：“皇上，臣妾真的不知道侵權(quán)了啊”。

　　5. 退款、拒付

　　后臺訂單刷刷地冒出來，客戶打款了，能體會此刻的心情一定是美滋滋的。先不要高興，這錢還不是你的。由于質(zhì)量問題、缺貨導(dǎo)致、配送導(dǎo)致、售后導(dǎo)致等等因素都有可能出現(xiàn)客戶退款、拒付的情況，甚至威脅你平臺賬號的等級評估。然而，無一例外地，任何平臺的規(guī)則都會側(cè)重傾向于消費(fèi)者，以提升客戶體驗。直接讓人心死崩潰白忙一場，倒是給歪果仁免費(fèi)送福利。

　　6. 跟賣價格戰(zhàn)

　　亞馬遜重產(chǎn)品，用產(chǎn)品來提升用戶的購物體驗，表現(xiàn)之一重要的一點(diǎn)就是引入了競價體系——設(shè)立跟賣。鼓勵同一個品牌的不同代理商進(jìn)行價格競爭，讓利消費(fèi)者，增加亞馬遜平臺吸引力;允許跟賣，設(shè)置跟賣規(guī)則的同時，亞馬遜平臺還有一個重要的品牌保護(hù)規(guī)則。而且從亞馬遜企業(yè)文化來說是更加鼓勵創(chuàng)新的，甚至可以放棄短期利益來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。所以，當(dāng)listing不是你自己的，商標(biāo)不是你的，專利不是你的，平臺獨(dú)家授權(quán)不是你的，為什么別人不能跟賣呢?

　　7. 平臺費(fèi)用

　　在亞馬遜開店，您必須要支付兩部分費(fèi)用，月租金或單件銷售費(fèi)用(取決于您采用哪種銷售計劃)，銷售傭金。

　　個人銷售計劃的示例：商品價格+由買家支付的運(yùn)費(fèi)-銷售傭金-每件0.99美元=存入賣家賬戶的總額。

　　專業(yè)銷售計劃的示例：商品價格+由買家支付的運(yùn)費(fèi)+由買家支付的禮品包裝費(fèi)-銷售傭金-每個月39.99美元=存入賣家賬戶的總額。

　　亞馬遜、Ebay、Wish等平臺雖然強(qiáng)勢，但競爭也大，賣家多了，即使流量再大，分流到每個賣家也沒多少，這不亞馬遜還提倡大家站外引流?再者一些平臺適合大賣家玩，因為沒有資金流和供應(yīng)鏈的支持你根本玩不大。而大賣家也不可能只在亞馬遜上做，比如分銷、EBAY、WISH、N個獨(dú)立站、速賣通等等都會涉及。