隨著互聯網寬帶和技術應用的成熟，以及物流和支付系統的完善，B2C獨立商城已經成了外貿電商最普及的網站贏利模式之一，其存在的最大使命就是為商城賣家創(chuàng)造效益。而B2C獨立商城能否為賣家?guī)硇б娴年P鍵在于是否真正的了解客戶、獲得客戶信任。電子商務網站擁有良好的客戶使用體驗在任何時候都是最為重要的，這樣才能獲得客戶的信任和方便客戶購買商品，獲得更多回頭客。
怎樣使商城讓顧客獲得良好的購物體驗？下面我們就外貿B2C網站首頁的制作來為您支招。
1、瞬吸眼球：版面風格設計
打開商城網站進入顧客眼簾的即是版面整體風格，也是吸引顧客瀏覽商城的第一要素。清爽淡雅的頁面風格最容易使顧客眼前一亮。建議主色調不要超過三種，背景色最好用白色?；{以清爽、時尚、唯美為主。盡量不用陰影、漸變、立體等效果。

2、使用定勢：頂部導航設置
根據傳統思維模式，以及方便顧客使用，頂部導航以放置功能為主。在導航頂部建議放置語言選擇、登陸/注冊、追蹤訂單、在線客服、貨幣切換、購物車等方便顧客在商城購物以及顧客服務的功能。

3點睛之筆：商城搜索功能
B2C需要一個搜索框，在商城中收索功能是否完備直接影響轉化率。一個功能強大的搜索框有利于客戶短時間內找到想要的商品。一般網站的搜索功能只具有簡單的標題模糊匹配，一個完善的搜索體系必須具備搜索詞聯想、底紋搜索、搜索詞攔截、形容詞搜索、熱門關鍵詞等。搜索功能體系強大，相對于商城來說具有畫龍點睛的作用。

4、重中之重：banner區(qū)域
商城活動以及特色商品以banner設計突出，banner在設計上風格上應與主頁面風格一致，力求簡潔，以畫面和文字的配合使用來提高視覺沖擊力，突出主題，將顧客眼球鎖定在商品活動廣告上。banner需要定期更新網站最新的商品以及活動。

5、簡潔明了：分類導航
商品目錄是顧客通過分類查找商品的最直接形式，因此需要層次清晰簡潔明了。能讓顧客在最短時間成本內找到意向商品。根據商品不同分類，可以設置不同的分類級別，一般具有2級和3級分類模式。并且建議在顧客點擊上面最好做到鼠標移上去就彈出來下級目錄。
只有2級商品分類，如下圖所示：

如需使用3級商品分類，建議在3級分類上只添加部分分類，其他使用more功能按鈕實現。

6、行為召喚：商品推薦以及購物車設置
用戶行為召喚，就是激勵用戶去點擊你的鏈接或按鈕，提升轉換率。商品推薦以及購物車是實現召喚行為的關鍵模塊。
在商品推薦中，可以推薦上市新品、商品折扣、特價商品等商品活動信息。而在此模塊中適合使用一些具有行為召喚的詞語以及按鈕來刺激消費行為，提升轉換率。

在此新品推薦模塊中，NEW ARRIVALS、20%OFF與現價原價對比皆為行為召喚性詞語，當短語或詞組的有效性和用戶可識別性提升后，點擊率也就隨著增加了。
在商品購買頁面，除了添加購物車按鈕外，建議添加直接購買功能按鈕，減少在添加購物車之后在對比思考過程中的顧客流失，直接刺激購買行為。
靈活好用的購物車，能實時了解當前所購買商品總價，實時對購物車商品進行增刪，實時計算商品總價。在購物車設置中，建議用AJAX動態(tài)獲取，減少頁面的程序時間。而購物車的設計可以說是提高商城轉換率的關鍵環(huán)節(jié)。因此購物車的召喚行為強弱直接影響到轉換率。

購物車多位于頭部搜索功能右側，大部分新顧客可能在將商品加如購物車后而找不到購物車按鈕。這時，購物車的行為召喚能力就起著關鍵性作用。因此購物車功能按鈕建議使用突出的色彩或者動畫來吸引眼球。提示顧客購物車中有商品未結算。
7、形象提升：曬客戶評價以及訂單
在對商城以及商品的考量中，客戶評價的好壞以及訂單的多少極大的影響了顧客對本商城商品的購買欲。商城如有需要可以在角落位置滾動出現客戶評價以及訂單以提高商品真實度，提升網絡商城形象，獲得顧客信賴，提高轉換率。